{"id":2172,"date":"2010-07-09T17:51:45","date_gmt":"2010-07-09T20:51:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.consciencia.org\/neiduclos\/?p=2172"},"modified":"2010-07-09T17:51:45","modified_gmt":"2010-07-09T20:51:45","slug":"quem-tem-razao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.consciencia.org\/neiduclos\/quem-tem-razao","title":{"rendered":"QUEM TEM RAZ\u00c3O?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Nei Ducl\u00f3s <\/strong><\/p>\n<p>Fregu\u00eas s\u00f3 atrapalha. Comerciante gosta de ficar focado nos seus assuntos, como receber fornecedores, manobrar com funcion\u00e1rios, cuidar do estoque, acompanhar o faturamento, ficar atento aos impostos. O cliente deveria permanecer em casa, jamais entrar em estabelecimento que pertence aos outros. Poderia tamb\u00e9m depositar mensalmente na conta da empresa uma quantia razo\u00e1vel em troca de nada. Assim tudo ficaria nos conformes.<\/p>\n<p>N\u00e3o haveria necessidade de levantar a voz nas conversas dom\u00e9sticas, entre colaboradores e patr\u00f5es, que geram filas de desamparados no caixa. Se cumprissem seus encargos, que \u00e9 pagar pelo que n\u00e3o conseguem comprar, o mundo seria melhor e haveria mais paz, conc\u00f3rdia e at\u00e9 felicidade. Nem haveria necessidade de abrir as portas de manh\u00e3 e fechar abruptamente \u00e0 tardinha, na hora em que as pessoas t\u00eam algum tempo para se dedicar \u00e0s compras. Bastaria manter-se l\u00e1 dentro e n\u00e3o permitir que necessidades advent\u00edcias viessem desestabilizar o ritmo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 admiss\u00edvel que o comprador fa\u00e7a cara de impaci\u00eancia diante da conversa dos atendentes do com\u00e9rcio. \u00c9 preciso se submeter ao que \u00e9 muito mais importante, se fulana chegou, se ciclano j\u00e1 foi, se a limpeza come\u00e7ou, se o caminh\u00e3o descarregou, se a mercadoria foi devolvida, se \u00e9 preciso repor. De que se queixam os clientes afinal? Sempre h\u00e1 um sorriso mec\u00e2nico para receb\u00ea-los, apesar do olhar distante e o ouvido em outro lugar. Mesmo que a algaravia de quem deveria ser atencioso confunda o troco, a culpa \u00e9 sempre do mal acostumado que exige ser despachado logo.<\/p>\n<p>Para que tanta pressa? V\u00e3o tirar o pai da forca? A pressa \u00e9 inimiga da perfei\u00e7\u00e3o. Quem com muita sede vai ao pote pode ficar sem ter o que beber. \u00c9 assim que funciona. E \u00e9 preciso atravancar corredores com produtos de todo quilate, pois n\u00e3o h\u00e1 prateleira que chegue. Se a loja estiver no santo sossego, \u00e9 hora de dar uma varridinha b\u00e1sica, mesmo que a vassoura passe por cima do sapato do desavisado que n\u00e3o sabe a hora certa de vir aqui incomodar. Muitas vezes, vistos de longe, eles podem ser expulsos com vassouradas pr\u00e9vias, com anteced\u00eancia, que deixam claro as inten\u00e7\u00f5es do empreendimento. Deve-se evitar que se introduzam no recinto. Assim fica tudo limpo e o que \u00e9 melhor: sem fregu\u00eas para atrapalhar.<\/p>\n<p>Tem gente que n\u00e3o tem no\u00e7\u00e3o de coisas t\u00e3o evidentes.<\/p>\n<p><em>Cr\u00f4nica publicada no\u00a0 dia 6 de julho de 2010, no caderno Variedades, do Di\u00e1rio Catarinense<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nei Ducl\u00f3s Fregu\u00eas s\u00f3 atrapalha. 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